La profecía del mal

Profecía para el mundo occidental

Tal como va la situación económica mundial no es de extrañar que una maño negra provoque un potente conflicto armado para reactivar la economía y el optimismo de los ciudadanos occidentales. Un antiguo filósofo decía que “la guerra es el padre de todas las cosas”, y no son pocos quienes piensan que la guerra permite construir sobre las ruinas, y que económicamente es más rentable levantar un edificio nuevo que intentar una reforma que nunca se acaba. Hace poco hubo un pequeño intento de desestabilizar los países del entorno ruso. Los rusos acusaron a los republicanos norteamericanos de estar detrás de los guerristas, y la administración Bush sacó a la luz los métodos poco democráticos de Rusia. Al parecer los líderes europeos no veían la oportunidad de una guerra en sus fronteras, sobre todo porque no saben si su próximo aliado ser Obama o Mcaan. Por eso el incansable Nicolás viajó a la zona para que el fuego no se propagara antes de tiempo. Pero eso no quiere decir que los estrategas occidentales no estén pensando en la necesidad de una economía de guerra como remedio imprescindible para la situación actual.

Profecía para el mundo de los pobres

Los países pobres siguen hundiéndose en la miseria. La escasez de los alimentos básicos es un hecho real en muchos pueblos. La esperanza en este otoño que acabamos de estrenar es el único sueño posible. Si la situación continúa así de mal, probablemente a comienzos del próximo año surjan nuevos líderes desde las montañas que con sus fusiles prometan pan para los campesinos. Se llevaba un par de años sin muchos sobresaltos generalizados. Algunos conflictos eternos como los de Sudán, Palestina, Irak o Afganistán ya no son económicamente rentables pero hay que mantenerlos activos, por si acaso. Pero la pedagogía de la amenaza es urgente. La llegada masiva de los inmigrantes al mundo occidental ya no despierta compasión y lo de “nosotros somos afortunados, no como esa pobre gente” ya no cuela. Por eso cuando se reactiven los conflictos armados los ciudadanos occidentales volverán a ser conscientes de que están viviendo en el mejor mundo posible y es necesario seguir trabajando duro para conservarlo intacto.

Una idea clara

Todo este rollo de reflexión es para concluir que es necesario inyectar una dosis de optimismo e ilusión en la sociedad conformista occidental. ¿Cómo? Tal vez lo que no ha conseguido la religión y la ideología lo consiga una economía de guerra. El tiempo lo dirá y mi plegaría es para que este planteamiento esté completamente equivocado.

Empieza el curso político

El nuevo curso político que acabamos de empezar trae consigo muchos problemas económicos y sociales. Hace tiempo que se quebraron los valores sociales occidentales dejando la sociedad a la deriva. Los valores económicos que estaban en auge con el neocapitalismo se han hundido. Los estados están recurriendo a la compra de las empresas privadas para evitar su hundimiento, y la burbuja inmobiliaria ha explotado con mucha violencia, dejando muchas familias hipotecadas a merced del destino. Existe un mañana, pero nadie puede prever cómo amanecerá. Todo pende de un hilo que está cargando con demasiado peso. Todo puede hundirse en cualquier momento.

El Demonio y la Señorita Prym

Este fin de semana he estado “lidia-ndo” con un una novela de Paulo Coelho que me prestó una colega. Cuenta que el pequeño poblado de Viscos (108 mujeres y 178 hombres, p. 160) recibe un visitante, el extranjero, que quiere comprobar si cuando el Bien y el Mal entran en conflicto los humanos nos convertimos conscientemente en sus juguetes. Promete regalar sus 11 lingotes de oro al pueblo de Viscos si en una semana asesinan uno de sus habitantes. Chantal, una huérfana que ha paseado en brazos de muchos hombres sin quedarse con ninguno es la única que cree en la bondad de sus habitantes. Todos los demás, menos la victima, aceptan llevar a cabo el asesinato. El desenlace final está al final del libro.

Personajes

-Ahab: el malo que se convierte en bueno y funda el actual pueblo de Viscos.

-San Sabino: el bueno que ayuda a Ahab a descubrir en sí mismo la existencia del Bien.

-Chantal: el juguete del Bien que al final salva a su actual pueblo de la perdición.

-Berta: visitada varias veces por el Mal, ella se resiste a abrazarle.

-El extranjero: visitado varias veces por el Mal, al final acepta gustosamente ser su aliado.

-El alcalde y su mujer: actores necesarios en el escenario del Bien y del Mal.

-El cura: sabio, pragmático, amigo de los sacrificios redentores.

-El terrateniente y la dueña del hotel: para ellos, tener más no es una necesidad; es una orden.

-El panadero: no es de Viscos y no entiende nada de lo que está pasando. Es como el lector del libro.

Algunas frases

-Si tenemos la oportunidad de caer en la tentación, terminamos por caer en ella. P. 25

-Si sólo algunos son condenados a enfrentarse a grandes tragedias, es que debe haber un error muy grande en la creación. P. 28

-El bien y el mal tienen el mismo rostro; todo depende de la época en que se cruzan en el camino de cada ser humano. P. 48

-La vida es una competición inútil. P. 52

-Quien no tiene nada que perder jamás piensa en la vida eterna. P. 121

-Para dominar a un hombre, basta con meterle miedo en el cuerpo. P. 145

-Nadie acepta la muerte sin una reacción desesperada. P. 149

-Quien ama esperando una recompensa está perdiendo el tiempo. P. 168

-La historia de un hombre es la historia de la humanidad. P. 181

-Un hombre que pide que se cometa un crimen no merece ninguna confianza. P. 182

-Creer en los demás es muy arriesgado. P. 183

El final no deseado

Martes 26 de agosto

Me han contado las situaciones absurdas que se han vivido hoy en la plataforma. Compañeros que sabían que estaban despedidos, que se presentaron al trabajo y estuvieron trabajando durante largo tiempo hasta que fueron llamados al “despacho”, se les entregaron las cartas de despido y se le dieron días libres hasta el viernes 29 de agosto, día en que finaliza oficialmente su contrato. Lo absurdo de la situación es que hay compañeros que quieren acogerse a los acuerdos finales para finalizar voluntariamente su contrato con la empresa y no les dejan. Nadie comprende porqué la empresa no acepta los despidos voluntarios para salvar los puestos de los compañeros que quieren seguir trabajando.

Miércoles 27 de agosto

Circulan los rumores sobre el listado de los despedidos. Los 16 de la estructura han recibido una oferta de la empresa para seguir trabajando, unos como agentes, otros como parte de estructura. Algunos de ellos prefieren marcharse para empezar caminos nuevos antes de volver al campo de batalla. Se avanzan nombres de compañeros que podrían ser recuperados de su inminente paro.

Jueves 28 de agosto

Los rumores se despejan. Varios compañeros se reincorporan al trabajo después de entregar su carta de despido a la empresa. Otros que habían pedido marcharse voluntariamente reciben la comunicación afirmativa. Las caras empiezan a cambiar un poco. Algunos negociadores se felicitan del éxito. Los trabajadores nos preguntamos porqué tanta tortura psicológico-familiar para llegar a una situación casi parecida al del mes de julio. Todos sabíamos que el volumen de trabajo había bajado drásticamente. Veíamos cómo los departamentos nuevos se los llevaban a otros sitios y los compañeros indefinidos eran movidos a otros servicios. Parecía lógica la regulación de empleo porque había muchos trabajadores y poco curro. Aunque no seamos empresarios, sabemos que una situación de pérdida de dinero no es sostenible. Por eso si se hubiese comunicado el despido basado en la antigüedad en la empresa nadie habría protestado. Y si se hubiese aceptado desde el principio la marcha voluntaria e indemnizada de algunos compañeros, trabajadores y responsables nos habríamos ahorrado muchos disgustos y muchos malestares. Por eso creo que alguien planteó mal la situación y provoco sufrimiento innecesario. Teniendo en cuenta que estar en un puesto de responsabilidad exige tener mucha mano izquierda (o derecha), si no se cumple con las expectativas del puesto, lo normal es dimitir o ser dimitido. Pero hasta hoy todos los responsables siguen en sus puestos de mando.

Viernes 29 de agosto

Por fin se está acabando el tortuoso mes de agosto. Uno de los jefes (de rango medio y que no ha tenido nada que ver con este revuelo) se despide de nosotros, al término de su turno, deseando un fin de semana tranquilo porque en este mes de agosto, todos los fines de semana han estado cargados de malas noticias. A ver si el mes de septiembre nos deja trabajar con tranquilidad. Echaremos de menos a los colegas que se han ido de la empresa. Algunos de ellos llevaban más tres años en la plataforma. Hemos compartido muchas historias, muchos cabreos y muchas risas. Nadie entra aquí pensando en estar mucho tiempo en la empresa. Pero nadie había pensado bajar el telón de esta forma. A pesar de todo, la vida sigue en marcha.

Parece que la agonía sigue, ¿no?

Jueves 21 de agosto

En la reunión de hoy se han acordado despedir a 120 trabajadores, 16 de ellos pertenecientes a estructuras (supervisores, coordinadores y formadores). La indemnización se ha fijado en 25 días por año trabajado. Los criterios para elaborar la lista de los despedidos son antigüedad (un 60%), estar en un departamento que se queda (30%) y la carga familiar (10%). Supuestamente sumarán los puntos con rigor. Se da opción a que la gente, incluso los indefinidos, pida marcharse voluntariamente acogiéndose a los beneficios negociados. Se supone que mañana retirarán los preavisos de despido.

Viernes 22 de agosto

En las puertas que llevan a las distinta salas donde trabajamos nos encontramos con un comunicado de la empresa que deja sin efecto las cartas de despido que hemos recibidos, hace ya 15 días. Se nos informa que se procederá a una regulación de empleo siguiendo lo acordado en las negociaciones. Ya en nuestros puestos de trabajo se nos entrega una carta personal que anula la anterior, la firmamos y nos quedamos con una copia. A ver si la pesadilla termina cuanto antes. Los responsables de los despidos tienen todo un fin de semana para elaborar la lista y acabar cuanto antes con esta agonía laboral.

Sábado 23 de agosto

Hoy no ha habido muchos movimientos en la plataforma. En total no llegamos a 20 agentes que estamos repartidos en distintos departamentos. El departamento que cierra mañana sigue recibiendo las pocas llamadas se nos envían cuando no hay nadie que las atienda en las plataformas que seguirán funcionando con normalidad. El ambiente es extraño. Nadie está animado, ni siquiera los indefinidos que supuestamente no serán despedidos. Antes de marcharnos, intercambiamos despedidas de ánimo y nos damos un par de besos por si ya no hay un mañana en la plataforma.

Domingo 24 de agosto

Los compañeros se han manifestado en la Plaza Mayor. No han acudido muchos. Algunos han ido sus familias. Hay niños vestidos con la camiseta de la manifestación con el lema: “Soy uno de 402”. Una compañera trajo una pancarta con su correspondiente mensaje. La prensa local se hace presente unos minutos, tiempo suficiente para realizar un par de fotos y algunas entrevistas. El despido de 455 trabajadores, aunque rebajados a 120, no parece que importe a los salmantinos. Mientras tanto, en la plataforma todo sigue igual. Pocos agentes, pocas llamadas, pocas esperanzas de no ser despedido. Bueno, en realidad todo da igual. Lo que todo el mundo quiere es acabar con esta tortura psicológica cuanto antes y que los responsables publiquen la maldita lista de una vez por todas. A las 12 de la noche desaparece el departamento llamado Front Global. Los agentes de este departamento que finalizan su turno a las 2 de la madrugada se marchan con nosotros a las 12 de la noche.

Lunes 25 de agosto

Supuestamente hoy era el día para que todos supiéramos quienes se quedan de los 455, y los 120 que se marchan. Los compañeros que están en el departamento que anoche cerró son reunidos en una sala de formación todo el tiempo, para que no molesten a los que siguen trabajando. Si no lo veo no me lo creo. Un monumento para el responsable que tuvo esta genial idea de encarcelar a los trabajadores en una sala de formación y no fue capaz de darles día libre. Los dirigentes de la empresa no son capaces de sacar la lista de los despedidos, ni son capaces de hablar directamente con sus trabajadores para informarles de la situación. El procedimiento que se utiliza para atender a los clientes desde el call center es el mismo que se pone en práctica para despedir a los trabajadores. Algún día alguien tendrá que explicar porqué pone gente ineficaz en puestos de responsabilidad. No quiero pensar que haya sido por trapicheos sentimentales o familiares. El caso es que por un dirigente ineficaz los trabajadores están sometidos a una presión psicológica que no era necesaria. Hacia las 10 de la noche los sindicatos anuncian que tienen la lista de los despedidos y que la van revisar antes de que se oficialice mañana. A las 12 de la noche, antes de marcharnos de plataformas, alguien consigue hablar con un sindicalista y nos va informando del estado de cada uno de nosotros. La indignación es tal que no tenemos ganas de despedirnos. Los que se queden no podrán despedirse con un “hasta mañana” cuando finalicen su turno. Todos queremos pronunciar un “hasta nunca Q”. Algunos ya lo han pronunciado, otros tendremos que esperar un tiempo. Pero como dice un compañero en vasco, “estamos jodidos, pues”.

Martes 26 de agosto

Hoy no es un buen día para estar en la plataforma. Prefiero que alguien me cuente la situación. No quiero ver a mis compañeros llorando. La indignación es absoluta. Me cago en ....

La carrera continúa

Martes 19 de agosto

Las negociaciones siguen igual. Ayer no hubo ningún acuerdo. Esperemos que mañana tengamos suerte. Aquí os pongo una foto de los negociadores.

Miércoles 20 de agosto

Según los negociadores, la cosa está así:

“La empresa en el día de hoy ha dado como cifra definitiva de afectados por el despido, si entráramos a la negociación 120 compañeros (106 agentes,+14 de estructura).

Con esta cifra, hemos iniciado una negociación, que continuaremos a lo largo del dia de mañana, a las 9h en la plataforma.

Dentro de la negociación la empresa ha propuesto:

-Bajas incentivadas dentro del proyecto de home (del cual excluyen el personal que se encuentra en retenciones y empresas). Desde el Comité hemos indicado que a los compañeros de estos departamentos, amenos a un porcentaje X, se les debe dar también la opción a presentar la baja voluntaria si así lo desean

-Para llevar a cabo la selección de los afectados, una media ponderada en la que se tuviera en cuenta la pertenencia a un servicio, la valoración del desempeño y la antigüedad. Criterios que no aceptamos desde el Comité, y sobre lo que mañana continuaremos discutiendo.

-Indemnización de 20 días por año trabajado tanto a los compañeros que voluntariamente dejaran el servicio, así como a los que forzosamente se vieran obligados a abandonarlo. No aceptamos esta indemnización, y solicitamos un mínimo de 33 días. Continuaremos negociando en el día de mañana.

Desde el Comité también hemos solicitado que se contemple la posibilidad de traslado voluntario a otras plataformas de las que Qualytel tiene ubicadas en otras provincias, así como que se contemple la creación de una bolsa de empleo con los compañeros que se vieran obligados a dejar la empresa. Estas cuestiones, indican que pueden contemplarlas, con matices, y mañana continuaremos hablando al respecto

A las 17 horas nos volveremos a reunir ante el Serla, institución a la que le trasladaremos si en la reunión que hemos celebrado por la mañana hemos llegado a un acuerdo, o al menos a perfilar el esquema del mismo, o si por el contrario, se rompe la negociación y el Comité hubiera decidido llegar a otras medidas”.

Jueves 21 de agosto

Hay una reunión esta tarde. Veremos si tenemos resultados definitivos.

Lunes 18 de agosto 2008

NOTA DE PRENSA

Salamanca 18/08/08

La empresa en la reunión que ha mantenido con las distintas Secciones Sindicales a nivel estatal con representación en la empresa, CCOO; CGT; UGT ha realizado el siguiente planteamiento:

Negociación global con las siguientes consideraciones:

Ø Nº de personas afectadas por el despido en Salamanca 167, 120 en Sevilla

Ø Bajas voluntarias incentivadas, en Salamanca para el servicio de home exclusivamente

Ø Indemnizaciones por encima de los 8 días de salario por año trabajado.

Si la parte Social no entra a negociar dentro de los parámetros marcados por la empresa, continuaran con el mantenimiento de la finalización de la obra en los dos centros de trabajo, en Salamanca (425 despedidos) y Sevilla (240) respectivamente.

Desde la representación de los trabajadores, se propuso entrar en la negociación para fijar la indemnización de las bajas voluntarias incentivadas, en 33 días de salario por año trabajado. Propuesta que la empresa ha rechazado.

Siendo así las cosas, se levanto la Mesa de negociación, quedando emplazada para continuar el tema de Salamanca, mañana a las 17 horas en el Serla en Valladolid.

A lo largo del día de hoy y mañana por la mañana, los representantes del Comité de empresa, llevaran a cabo asambleas con los compañeros del servicio de home, para valorar las distintas propuestas. El resultado de esas asambleas será la posición que defenderemos los representantes de los trabajadores mañana.

Comité de empresa de Qualytel teleservices Salamanca